Nazala, Safri (2015) PENGARUH ELEMEN EKUITAS MEREK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA PRODUK HANDPHONE ANDROID MEREK SAMSUNG DI SEMARANG (Studi pada Mahasiswa Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Stikubank Semarang). Undergraduate thesis, UNIVERSITY STIKUBANK SEMARANG.
![[img]](http://eprints.unisbank.ac.id/style/images/fileicons/application_pdf.png) |
PDF
Restricted to Repository staff only Download (1MB) |
Abstract
ABSTRAK Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kesadaran merek (brand awareness), persepsi kualitas (perceived quality), asosiasi merek (brand association), dan loyalitas merek (brand loyalty) terhadap loyalitas konsumen pada produk handphone Andoid merek Samsung. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Unisbank Semarang yang menggunakan handphone Andoid merek Samsung. Penentuan sampel dalam penelitian ini menggunakan purposive sampling, yaitu teknik pengambilan sampel dengan tujuan tertentu. Alat analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Hasil analisis dapat disimpulkan bahwa: Kesadaran merek berpengaruh positif terhadap loyalitas konsumen. Asosiasi merek berpengaruh positif terhadap loyalitas konsumen. Persepsi kualitas berpengaruh positif terhadap loyalitas konsumen. Loyalitas merek berpengaruh positif terhadap loyalitas konsumen Kata kunci: kesadaran merek, persepsi kualitas, asosiasi merek, loyalitas merek dan loyalitas konsumen
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Additional Information: | 07.25.02.0027 SKR V.05.51.0852 |
| Uncontrolled Keywords: | brand awareness, perceived quality, brand association, brand loyalty and customer loyalty |
| Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) |
| Faculty / Institution: | Fakultas Ekonomika dan Bisnis > Program Studi Manajemen |
| Depositing User: | Cholifah Noor |
| Date Deposited: | 10 Jun 2016 08:39 |
| Last Modified: | 10 Jun 2016 08:39 |
| URI: | http://eprints.unisbank.ac.id/id/eprint/3001 |
Actions (login required)
 |
View Item |
