Murti, Hari and Utomo, Agus Prasetyo and Mulyani, Sri
(2013)
PERANCANGAN SISTEM
KINERJA LEMBAGA PENDIDIKAN
DENGAN METODE BALANCE SCORECARD
PADA UNIVERSITAS STIKUBANK SEMARANG.
[Experiment]
Abstract
Keberhasilan sebuah organisasi adalah merupakan dambaan semua orang. Kenerhasilan tidak
terlepas dari perencanaan yang baik yang diikuti dengan pengelolaan yang baik pula. Dengan
perencanaan yang jelas dan pengelolaan yang jelas maka proses dalam operasional organisasi
tersebut dapat diukur dengan satuan tertentu atau biasa disebut key performance indikator (KPI).
Balance Scorecard adalah sebuah cara pengukuran yang tidak hanya mengukur keberhasilan
organisasi dari sisi keuangan saja. Tetapi mengukur keberhasilan organisasi dari sisi Keuangan,
Persepsi Pelanggan, Proses Intenal dan Pertumbuhan dan Pembelajaran. Dengan ukuran yang
jelas dapat diketahui tingkat keberhasilan perusahaan dan tindakan apa yang harus dilakukan
oleh manajemen. Dalam penelitian ini pengukuran disesuaiakan untuk lembaga pendidikan yang
diukur berdasarkan standat pengukuran oleh lembaga yang memangkunya. Hasil penelitian akan
ditampilkan dalam papan penampil atau dashboard yang dapat dilihat oleh semua unsur dalam
organisasi, sehingga semua orang dapat ikut mengevaluasi dan meningkatkan kinerjanya.
Kata Kunci : Balance scorecard, Key Performance Indikator, Keuangan, Persepsi pelanggan,
Proses internal, Pertumbuhan dan pembelajaran, Pengukuran, dashboard, Evaluasi.
Actions (login required)
 |
View Item |
