PENGARUH HARGA, KETIDAKPUASAN KONSUMEN DAN KEBUTUHAN MENCARI VARIASI TERHADAP KEPUTUSAN PERPINDAHAN MEREK X KE MEREK Y (Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Stikubank Semarang)

Sari, Eka Pita (2015) PENGARUH HARGA, KETIDAKPUASAN KONSUMEN DAN KEBUTUHAN MENCARI VARIASI TERHADAP KEPUTUSAN PERPINDAHAN MEREK X KE MEREK Y (Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Stikubank Semarang). Undergraduate thesis, UNIVERSITAS STIKUBANK.

PDF Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga, ketidakpuasan konsumen, kebutuhan mencari variasi, secara bersama maupun secara parsial terhadap keputusan perpindahan merek x ke merek y. Data yang digunakan dalam penelitian ini merupakan data primer, dengan kuesioner sebagai instrumen penelitian, yang kemudian diolah dengan perhitungan SPSS (Statistical Product and Solutions) versi 19. Populasi dalam penelitian ini adalah Mahasiswa Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Stikubank Semarang. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 100 responden. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan purposive sampling, yaitu memilih sampel yang sesuai dengan kriteria tertentu. Alat analisis yang digunakan adalah regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa terdapat pengaruh yang positif signifikan antara harga terhadap keputusan perpindahan merek. Terdapat pengaruh yang positif signifikan antara ketidakpuasan konsumen terhadap keputusan perpindahan merek. Terdapat pengaruh yang positif signifikan antara kebutuhan mencari variasi terhadap keputusan perpindahan merek. Kata Kunci: Harga, Ketidakpuasan Konsumen, Kebutuhan Mencari Variasi, dan Keputusan Perpindahan Merek.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Additional Information:	11.05.51.0028 SKR V.05.51.0823
Uncontrolled Keywords:	Kata Kunci: Harga, Ketidakpuasan Konsumen, Kebutuhan Mencari Variasi, dan Keputusan Perpindahan Merek.
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Faculty / Institution:	Fakultas Ekonomika dan Bisnis > Program Studi Manajemen
Depositing User:	Yudi Cahyo
Date Deposited:	10 Jun 2016 07:14
Last Modified:	10 Jun 2016 07:14
URI:	https://eprints.unisbank.ac.id/id/eprint/2778

Actions (login required)

View Item