RANCANG BANGUN CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) KOPERASI SERBA USAHA (KSU) MINA SEJAHTERA KENDAL BERBASIS WEB

Yafie Fadholi, Muh (2016) RANCANG BANGUN CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) KOPERASI SERBA USAHA (KSU) MINA SEJAHTERA KENDAL BERBASIS WEB. Undergraduate thesis, UNIVERSITAS STIKUBANK (UNISBANK) SEMARANG.

PDF Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah membangun CRM (Customer Relationship Management) pada KSU (Koperasi Serba Usaha) Mina Sejahtera yang terletak di Kendal, tepatnya di Jl. Jodipati No. 2 Purin (Purwokerto Indah) kota Kendal Kode Pos 51353. Masalah yang terjadi di koperasi adalah belum dimanfaatkannya teknologi informasi, sehingga informasi yang ada belum dapat di maksimalkan dengan baik. Penelitian ini menggunakan metode studi pustaka dan observasi. Data di dapat dari arsip koperasi, wawancara dengan manager koperasi, maupun data - data koperasi yang dapat mendukung penelitian seperti profil koperasi, visi misi dan struktur organisasi. Sedangkan sistem pada ksu (koperasi serba usaha) mina sejahtera ini dikembangkan dengan menggunakan sistem Prototyping dengan menggunakan bahasa pemrograman PHP dan database MySQL. Hasil dari penelitian ini adalah informasi koperasi dapat di akses melalui web KSU Mina Sejahtera, user umum juga dapat menghubungi pihak koperasi secara online melalui form yang telah di sediakan di web, serta anggota akan mendapatkan fasilitas SMS pengingat jadwal angsuran dan SMS Autorespond. Kata Kunci : Customer Relationship Management, Koperasi Mina sejahtera, Metode Prototyping, PHP, MySQL, SMS Gateway, SMS Reminder, SMS

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Additional Information:	NIM :11.01.55.0040 SKR : I.05.02.01583
Uncontrolled Keywords:	Customer Relationship Management, Koperasi Mina sejahtera, Metode Prototyping, PHP, MySQL, SMS Gateway, SMS Reminder, SMS
Subjects:	Q Science > QA Mathematics > QA75 Electronic computers. Computer science
Faculty / Institution:	Fakultas Teknologi Informasi > Program Studi Sistem Informasi
Depositing User:	Dani Wardaniati
Date Deposited:	10 Jun 2016 08:52
Last Modified:	10 Jun 2016 08:52
URI:	https://eprints.unisbank.ac.id/id/eprint/3253

Actions (login required)

View Item