Kusuma, Indah Ary (2016) PERLINDUNGAN HUKUM DAN PENYELESAIAN SENGKETA KONSUMEN PDAM TIRTA MOEDAL DI KOTA SEMARANG. Undergraduate thesis, UNIVERSITAS STIKUBANK.
![[img]](http://eprints.unisbank.ac.id/style/images/fileicons/application_pdf.png) |
PDF
Restricted to Repository staff only Download (3MB) |
Abstract
Air merupakan salah satu kebutuhan pokok bagi kehidupan manusia, semua makhluk hidup memerlukan air untuk mempertahankan kelangsungan hidupnya. Kebutuhan akan air makin meningkat seiring dengan pertumbuhan penduduk yang makin pesat, mendorong masyarakat yang belum memiliki sumber air bersih sendiri akan menghubungi PDAM. Pelayanan yang diberikan PDAM dirasa belum maksimal. Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen dinyatakan, hak konsumen atas kenyamanan dan keselamatan dalam mengkonsumsi serta pelaku usaha (PDAM TIRTA MOEDAL) berkewajiban memberikan pelayanan kepada konsumen secara benar, serta memberikan kompensasi atau ganti rugi atas kerugian yang diakibatkan penggunaan atas barang atau jasa dari PDAM TIRTA MOEDAL.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Additional Information: | NIM:12.02.51.0003 SKR.II.05.01.0215 |
| Uncontrolled Keywords: | Perlindungan konsumen, Penyelesaian sengketa, PDAM, LP2K |
| Subjects: | K Law > K Law (General) |
| Faculty / Institution: | Fakultas Hukum |
| Depositing User: | Ani Mariawati |
| Date Deposited: | 26 Nov 2018 03:15 |
| Last Modified: | 26 Nov 2018 03:15 |
| URI: | https://eprints.unisbank.ac.id/id/eprint/3635 |
Actions (login required)
 |
View Item |
