Saputri, Dian Ika (2019) ANALISIS PERILAKU NIAT BERPINDAH PENGGUNA JASA LAYANAN RUMAH KOS (Studi pada konsumen rumah kos di Sampangan). Undergraduate thesis, Universitas Stikubank.
![[img]](http://eprints.unisbank.ac.id/style/images/fileicons/application_pdf.png) |
PDF
Restricted to Repository staff only Download (2MB) |
Abstract
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kualitas layanan, harga, lokasi, dan fasilitas terhadap niat berpindah pengguna jasa layanan rumah kos di Sampangan. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang menggunakan jasa layanan rumah kos di Sampangan, karena populasi jumlahnya sangat banyak maka penelitian ini mengambil sampel dengan jumlah 106 responden.Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan purposive sampling yaitu teknik penentuan sampel dengan kriteria tertentu, yaitu orang yang menggunakan jasa layanan rumah kos di Sampangan Data yang digunakan dalam penelitian ini merupakan data primer, dengan kuesioner sebagai instrument penelitian. Alat analisis yang digunakan adalah regresi linear berganda, uji validitas, uji reliabilitas, uji F, uji koefisien determinasi (R²), dan uji t, yang kemudian diolah dengan perhitungan SPSS (Statistical Product and Solutions) versi 19. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat berpindah, harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat berpindah, lokasi berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap niat berpindah dan fasilitas berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap niat berpindah
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Additional Information: | SKR.V.05.51.1307 NIM.15.05.51.0034 |
| Uncontrolled Keywords: | Kata Kunci : Kualitas layanan, Harga, Lokasi, Fasilitas dan Niat Berpindah. |
| Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) |
| Faculty / Institution: | Fakultas Ekonomika dan Bisnis > Program Studi Manajemen |
| Depositing User: | Farida Sri Endaryani |
| Date Deposited: | 13 Nov 2019 08:37 |
| Last Modified: | 13 Nov 2019 08:37 |
| URI: | https://eprints.unisbank.ac.id/id/eprint/5623 |
Actions (login required)
 |
View Item |
