HASAN, NUR (2015) APLIKASI CATERING SECARA ONLINE BERBASIS CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) PADA BAROKAH CATERING DI CEPIRING KENDAL. Undergraduate thesis, UNIVERSITAS STIKUBANK (UNISBANK) SEMARANG.
![[img]](http://eprints.unisbank.ac.id/style/images/fileicons/application_pdf.png) |
PDF
Restricted to Repository staff only Download (2MB) |
Abstract
Teknologi informasi telah menjadi suatu jembatan untuk menghubungkan berbagai macam kebutuhan manusia. Tidak dipungkiri bahwa pekerjaan manusia pun sangat terbantu dengan kehadirannya. Tak terkecuali bisnis dibidang jasa layanan catering. Adanya internet membuat bisnis jasa catering menjadi semakin berkembang pesat karena mampu menghubungkan kebutuhan pengguna jasa dengan perusahaan catering yang terkenal dengan istilah CRM (Customer Relathionship Management). Untuk membangun hubungan perusahaan catering dengan pengguna jasa, dapat ditingkatkan salah satunya dengan aplikasi catering online berbasis CRM. Diharapkan dengan adanya aplikasi tersebut, Barokah Catering yang menjadi objek penelitian ini mampu melayani pemesanan secara online. Dimana pelanggan dimudahkan dalam melakukan pemesanan, mendapatkan informasi perusahaan, efisien, dapat memberi saran, komentar, dan keluhan-keluhan yang selama ini tidak dapat ditampung oleh perusahaan. Perusahaan juga diuntungkan karena loyalitas pelanggan dapat terjaga dan diharapkan dapat menarik pelanggan-pelanggan baru sehingga keuntungan dapat meningkat. Dengan berbasis web, informasi, data, dan layanan dapat disampaikan dan ditangani dengan waktu yang singkat.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Additional Information: | NIM : 08.01.53.0250 SKR.I.05.01.1341 |
| Uncontrolled Keywords: | Teknologi informasi, catering, CRM, web programing Semarang |
| Subjects: | Q Science > QA Mathematics > QA75 Electronic computers. Computer science |
| Faculty / Institution: | Fakultas Teknologi Informasi > Program Studi Teknik Informatika |
| Depositing User: | Heri Iskandar |
| Date Deposited: | 01 Feb 2016 02:41 |
| Last Modified: | 01 Feb 2016 02:41 |
| URI: | http://eprints.unisbank.ac.id/id/eprint/3031 |
Actions (login required)
 |
View Item |
