SISTEM INFORMASI ANTRIAN LOKET PADA PERUM PEGADAIAN CABANG GODONG MENGGUNAKAN VISUAL BASIC DAN MYSQL

WATIMENA , TEGUH DARWIN (2011) SISTEM INFORMASI ANTRIAN LOKET PADA PERUM PEGADAIAN CABANG GODONG MENGGUNAKAN VISUAL BASIC DAN MYSQL. Undergraduate thesis, Universitas Stikubank Semarang.

PDF Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Antrian dapat ditemui di berbagai kegiatan di Perum Pegadaian, PT PLN, PT Telkom, Rumah Sakit, Bank, Supermarket, Apotik, dan lain sebagainya. Untuk menjaga kepercayaan masyarakat Perum Pegadaian harus memberikan respon yang optimal melalui pemberian pelayanan kepada masyarakat yang sebaik mungkin. Penggunaan model antrian dapat membantu pihak Perum Pegadaian dalam merancang sistem operasional petugas layanannya tersebut agar proses transaksi dapat berjalan secara optimal. Dari pembahasan tentang aplikasi pengambilan nomor antrian pada Perum Pegadaian Cabang Godong, penulis dapat mengambil kesimpulan yaitu perancangan dan pembuatan aplikasi antrian pada Perum Pegadaian Cabang Godong dimaksudkan untuk membantu meningkatkan mutu dan pelayanan kepada nasabah serta meminimalkan bentuk-bentuk kecurangan yang bisa dilakukan oleh nasabah Perum Pegadaian Cabang Godong. Nasabah saat menunggu akan diberikan kenyamanan dan minat (interesting) tersendiri kepada setiap nasabah, sehingga nasabah dapat memanfaatkan waktu menunggu dengan maksimal, seperti halnya membaca koran, dll. Agar operasional kinerja Perum Pegadaian secara keseluruhan tidak terganggu dan proses transaksi dapat optimal maka penambahan loket bisa diambil dari unit kerja yang tidak terlalu sibuk.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Additional Information:	Nim : 06.01.53.0009 SKR I.05.01.0680
Uncontrolled Keywords:	sistem informasi, antrian, visual basic 6.0
Subjects:	?? teknikinf ??
Faculty / Institution:	?? Skripsi ??
Depositing User:	Sanusi Wiji
Date Deposited:	03 Aug 2012 06:09
Last Modified:	03 Aug 2012 06:09
URI:	http://eprints.unisbank.ac.id/id/eprint/535

Actions (login required)

View Item