Universitas Stikubank (Unisbank) Semarang Repository

PENGARUH PERSEPSI HARGA, KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN (Studi Pada Konsumen Sirup CV Kawista Dewa Burung Rembang)

Saputra, Awang Ardian (2019) PENGARUH PERSEPSI HARGA, KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN (Studi Pada Konsumen Sirup CV Kawista Dewa Burung Rembang). Undergraduate thesis, Universitas Stikubank.

[img] PDF
Restricted to Repository staff only

Download (2MB)

Abstract

ABSTRAK PENGARUH PERSEPSI HARGA, KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN Oleh : Awang Ardian Saputra NIM : 15.05.51.0089 Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh persepsi harga, kualitas produk dan promosi terhadap tingkat kepuasan konsumen. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang melakukan pembelian produk di CV Kawista Dewa Burung Rembang. Pengambilan sampel dilakukan dengan teknik Purposive sampling, yaitu pengambilan sampel secara sengaja sesuai dengan persyaratan sampel yang diperlukan, jumlah sampel yang diambil adalah 100 responden. Data yang terkumpul dianalisa dengan menggunakan analisis faktor untuk menguji validitas item pernyataan, alpha cronbach untuk menguji reliabilitas instrumen, dan analisis regresi untuk menguji besarnya pengaruh variabel bebas yang diuji terhadap tingkat kepuasan konsumen. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kualitas produk, persepsi harga, dan promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap tingkat kepuasan konsumen pada CV Kawista Dewa Burung.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Additional Information: SKR.V.05.51.1290 NIM.15.05.51.0089
Uncontrolled Keywords: Persepsi Harga, Kualitas Produk, Promosi dan Kepuasan Konsumen
Subjects: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Faculty / Institution: Fakultas Ekonomika dan Bisnis > Program Studi Manajemen
Depositing User: Farida Sri Endaryani
Date Deposited: 11 Nov 2019 07:44
Last Modified: 12 Nov 2019 03:18
URI: http://eprints.unisbank.ac.id/id/eprint/5436

Actions (login required)

View Item View Item