Nahdalema W, Amitha (2020) PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KUALITAS PRODUK DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN KACAMATA (Studi Pada Konsumen As_Store Semarang). Undergraduate thesis, Universitas Stikubank.
![[img]](http://eprints.unisbank.ac.id/style/images/fileicons/application_pdf.png) |
PDF (HLM JUDUL)
Download (518kB) |
|
PDF (ABSTRAK)
Download (195kB) |
|
PDF (BAB 1)
Download (440kB) |
|
PDF (BAB 2)
Restricted to Repository staff only Download (509kB) |
|
PDF (BAB 3)
Restricted to Repository staff only Download (501kB) |
|
PDF (BAB 4)
Restricted to Repository staff only Download (648kB) |
|
PDF (BAB 5)
Restricted to Repository staff only Download (365kB) |
|
PDF (DAFTAR PUSTAKA)
Download (286kB) |
|
PDF (LAMPIRAN)
Restricted to Repository staff only Download (1MB) |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan, kualitas produk dan persepsi harga terhadap kepuasan pelanggan. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen As_Store Semarang. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling dengan 100 responden. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Uji Instrumen Penelitian, Uji Determinasi (
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Additional Information: | SKR.V.05.51.1606 NIM.16.05.51.0235 |
| Uncontrolled Keywords: | Kualitas layanan, Kualitas produk, Persepsi harga, Kepuasan konsumen |
| Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) |
| Faculty / Institution: | Fakultas Ekonomika dan Bisnis > Program Studi Manajemen |
| Depositing User: | Farida Sri Endaryani |
| Date Deposited: | 06 May 2020 03:10 |
| Last Modified: | 06 May 2020 03:10 |
| URI: | http://eprints.unisbank.ac.id/id/eprint/6653 |
Actions (login required)
 |
View Item |
