Nahdalema W, Amitha (2020) PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KUALITAS PRODUK DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN KACAMATA (Studi Pada Konsumen As_Store Semarang). Undergraduate thesis, Universitas Stikubank.
![[img]](http://eprints.unisbank.ac.id/style/images/fileicons/application_pdf.png) |
PDF (Hlm Judul)
Download (518kB) |
|
PDF (Abstrak)
Download (195kB) |
|
PDF (Bab 1)
Download (440kB) |
|
PDF (Bab 2)
Restricted to Repository staff only Download (509kB) |
|
PDF (Bab 3)
Restricted to Repository staff only Download (501kB) |
|
PDF (Bab 4)
Restricted to Repository staff only Download (648kB) |
|
PDF (Bab 5)
Restricted to Repository staff only Download (365kB) |
|
PDF (Daftar Pustaka)
Download (286kB) |
|
PDF (Lampiran)
Restricted to Repository staff only Download (1MB) |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan, kualitas produk dan persepsi harga terhadap kepuasan pelanggan. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen As_Store Semarang. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling dengan 100 responden. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Uji Instrumen Penelitian, Uji Determinasi (
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Additional Information: | SKR.V.05.52.2088 NIM.16.05.52.0030 |
| Uncontrolled Keywords: | Kata Kunci : Kualitas layanan, Kualitas produk, Persepsi harga, Kepuasan konsumen |
| Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) |
| Faculty / Institution: | Fakultas Ekonomika dan Bisnis > Program Studi Akuntansi |
| Depositing User: | F Fahmi |
| Date Deposited: | 22 Apr 2020 03:38 |
| Last Modified: | 22 Apr 2020 03:38 |
| URI: | https://eprints.unisbank.ac.id/id/eprint/6466 |
Actions (login required)
 |
View Item |
